La Guía del Principiante Para la Resolución de Conflictos

Por Tim Challies

Un motivo de continua preocupación para mí es un conflicto interpersonal dentro de la iglesia. No es la existencia o incluso la cantidad de conflictos, sino la incapacidad y la falta de voluntad para tratar con ello cuando surge, y esto a pesar de la clara enseñanza de la Biblia de que los cristianos deben resolver los conflictos y cómo los cristianos han de resolver los conflictos. Es muy sencillo: Como creyentes no estamos permitidos por Dios de tener peleas abiertas sin resolver con otros creyentes. Debemos trabajar para traer cualquiera y todos los conflictos interpersonales con la resolución adecuada.

Sin embargo, nuestras iglesias tienen demasiadas personas que están dispuestas a quejarse y quejarse entre sí, que permiten que los conflictos no se resuelvan, que permiten que pequeñas disputas se agraven y amenacen con convertirse en batallas plenas. Hoy ofrezco esta breve pieza en forma de identificar los conflictos dentro de las relaciones de la iglesia local y la forma de llevarlos a la resolución saludable. Se trata tan sólo dos preguntas: ¿En qué tipo de conflicto estamos? Y ¿qué necesitamos hacer para resolver este tipo de conflictos?

¿En Qué Tipo de Conflicto Estamos?

Antes de que pueda resolver cualquier conflicto, es necesario comprender su naturaleza. En términos generales, usted se encontrará con tres diferentes tipos de conflictos interpersonales en sus relaciones locales de la iglesia. Me han ayudado aquí Lou Priolo que a su vez se basa en Wayne Mack.

• Los conflictos de diferencias surgen entre las personas que están en desacuerdo sobre cuestiones de preferencia, sobre todo cuando se trata del ministerio. Aquí pensamos en Pablo y Bernabé y su conflicto en torno a la posibilidad de traer a Juan Marcos en su viaje misionero (Hechos 15:39). Ambos querían hacer lo que era mejor para el bien del ministerio, pero ahí surgió un desacuerdo agudo. Vieron la situación de manera diferente y no fueron capaces de llevarlo a una resolución saludable.
• Los conflictos de justicia surgen cuando las personas tienen diferentes interpretaciones de cómo los cristianos han de interpretar la dirección de Dios en asuntos de conciencia. En el primer siglo, Pablo se dirigió a los cristianos que comen carne que había sido sacrificada a los ídolos (Romanos 14). Ejemplos contemporáneos cristianos podrían incluir el uso de anticonceptivos, la abstención de alcohol, o inscribir a sus hijos en las escuelas públicas.
• Los conflictos de pecaminosidad surgen cuando una persona comete un pecado contra otro. Abundan los ejemplos bíblicos y, sin lugar a dudas, cada uno de nosotros puede pensar en muchos ejemplos de nuestras vidas propias, familias e iglesias.

La mayoría, si no todos, los conflictos se ajustan a una de estas tres categorías. La manera de resolver un conflicto depende de su naturaleza y es por eso que tenemos que pensar y orar para discernir qué tipo de conflicto es. Una vez que hemos hecho esa determinación, estamos listos para trabajar hacia la resolución. Estamos listos para preguntar: ¿Qué tenemos que hacer para resolver este tipo de conflictos?

Resolver los Conflictos de Diferencias

Mientras que podemos resistir las diferencias en nuestras iglesias, en realidad puede ser una señal de bendición de Dios. Después de todo, Dios quiere a llamarnos a comunidades contraculturales que incluyen representantes de todos los orígenes, culturas, razas y grupos socioeconómicos. Las mismas diferencias que dan oportunidad a los creyentes a crecer en el amor, la unidad y la semejanza de Cristo también representan una oportunidad para Satanás para incitar a los conflictos.

Por lo general, este tipo de conflictos no se resuelven a través de un proceso formal de confrontación, sino a través de un crecimiento en el carácter cristiano y una expresión deliberada de ese carácter. Si usted se encuentra en una situación de conflicto de diferencias, aprenda a escuchar, aprenda a apreciar en lugar de temer o resentir las diferencias de otros creyentes. Encuentre maneras de expresar las virtudes cristianas de la bondad, el amor y la paciencia. Guardaos, pues, en contra de hacer erupción e juicios injustos acerca de los motivos o la madurez de otra persona. Haga lo que pueda para cuidar más a la otra persona que defender sus propios puntos de vista. Y si se da cuenta que ha pecado contra otra persona en el camino, trate, humildemente buscar su perdón (consulte "Resolución de Conflictos de Pecaminosidad” a continuación).

Resolución de Conflictos de Justicia

Dios llama a su pueblo a sí mismo, pero no nos hace clones. Él no nos hace completamente uniformes en todo lo que creemos cuando se trata de entender y aplicar su Palabra. Esto es especialmente cierto cuando se trata de asuntos de conciencia, tales como el número de hijos que ha de tener, si tenemos la libertad para disfrutar de alcohol, o si debemos dejar de lado el domingo como el día de reposo. No podemos estar sin convicciones en estos campos, pero pronto nos damos cuenta de que nuestras convicciones pueden diferir de los de otras personas en nuestra iglesia local.

Una vez más, este tipo de conflictos no se resuelven mediante un procedimiento formal de confrontación. Ellos, también, se abordan mediante el carácter cristiano. En Romanos 14, Pablo usa el lenguaje de "débil" y "fuerte" y advierte de las tentaciones únicas que amenazan con dividir a los cristianos. La tentación del fuerte será a despreciar a los débiles mientras que la tentación de los débiles será condenar a los fuertes. El fuerte puede ver el débil como atrapado por el legalismo y la inmadurez y esto conducirá al odio y la burla. El débil ve al fuerte como escandaloso y los condenará por una conducta ilegal. Ambos se distancian del otro. La solución de Pablo es doble: Recibirse entre sí y negarse a emitir un juicio.

Cuando usted se encuentra en una situación de conflicto de justicia, entienda que la resolución saludable implica la confrontación consigo mismo y no la confrontación con la otra persona. (Lou Priolo dice: "En todo caso, alguna forma de auto-confrontación puede ser a fin de lograr el arrepentimiento por cualquier pensamientos, motivos y actitudes (si no palabras y acciones) egoístas que han sido puestas de manifiesto por el conflicto de diferencias.”) Busque deliberadamente personas que difieran de usted, llegue a conocerlos, y aprenda a expresar amor a ellos. Haga todo lo posible para comprender cómo han llegado a sus convicciones. Sea consciente de su tentación de dividirse de personas que difieren de usted (y el grupo junto con las personas que están de acuerdo con usted) y niéguese totalmente a juzgar a los demás como piadoso o impío, maduro o inmaduro, digno o no, basándose en la similitud o diferencia .

Resolucion de Conflictos de Pecaminosidad

Y luego están los conflictos de pecado en el que un cristiano ha cometido pecado contra el otro. En muchos casos, el mejor curso de acción es pasar por alto la ofensa en amor (1 Pedro 4: 8, Proverbios 10:12). Esto no es pretender que nunca sucedió, sino identificarlo como un asunto de menor importancia que no necesita ser confrontado.

La segunda opción es hacer frente al pecador, y esto es conveniente o incluso necesario si el pecado es demasiado hiriente, habitual o significativo de pasar por alto. El propósito de tal confrontación es traer reconciliación y se trata de un proceso que se inicia de manera informal, pero puede terminar con una formalidad más seria. Jesús lo describe en Mateo 18.

Paso 1. Hable con la persona que pecó contra usted. “Si tu hermano peca contra ti, ve y repréndele, entre tú y él solos. Si te hace caso, has ganado a tu hermano” (15). Acérquese a esa persona en un espíritu de mansedumbre y humildad, explique cómo pecó, y permítale expresar arrepentimiento. Asegúrese de hacer preguntas aclaratorias en lugar de depender de acusaciones fuertes. Este dispuesto a creer que tal vez no pecó en absoluto y que sólo fue que entendió mal la situación. En la mayoría de los casos, se busca el perdón y se amplía y el problema va más allá.

Permítanme añadir dos piezas de consejo aquí Para líderes de la iglesia: Algunas de las frases más comunes que los pastores deben proferir es: ¿Ha hablado con él sobre esto?", o "¿La has confortando por lo que dijo?” Los líderes pueden ser demasiado rápidos para hacer corto circuito con este proceso de cristiano-a-cristiano. Para miembros de la iglesia: Hay un delicado equilibrio entre confrontar con demasiada frecuencia y con muy poca frecuencia. La inmadurez o el miedo del hombre nos guardan de confrontar a los pecadores y buscar la reconciliación. Muchas relaciones permanecen rotas, simplemente porque nadie tuvo el valor de confrontar. Por otro lado, la inmadurez y el orgullo nos pueden obligar a hacer frente a los problemas, incluso los más pequeños. Hay un equilibrio que puede alcanzarse mediante la búsqueda de consejo de creyentes sabios y más experimentados. Pero al mismo tiempo, sepa que es su responsabilidad de mantener la discreción y, al menos inicialmente, proteger la reputación de la otra persona. El mejor resultado es cuando el asunto es conocido sólo por usted y la otra persona.

Paso 2 Si la persona no expresa remordimiento o pide perdón después de su confrontación, están obligados a seguir el segundo paso: " Pero si no te escucha, lleva contigo a uno o a dos más, para que TODA PALABRA SEA CONFIRMADA POR BOCA DE DOS O TRES TESTIGOS. "(16). Busque a uno o dos creyentes maduros en la iglesia, explicando la situación, y deje que ellos afirmen que usted haya tomado el enfoque correcto en este punto. Esté dispuesto a escuchar que la otra persona no pecó o que entendió mal la situación. Pero si ellos afirman sus acciones, llévelos con usted cuando se acerque a la persona una segunda vez. A medida que confronta a esa persona, tenga en claro que está siguiendo los pasos establecidos en Mateo 18. Una vez más, la esperanza y la expectativa es que la persona va a buscar el perdón y el asunto será cerrado. Si la persona permanece sin arrepentimiento, incluso ahora, entonces se convierte en un asunto de la membresía de la iglesia y el liderazgo. Usted todavía puede estar involucrado, pero la responsabilidad principal se sale de sus manos.

Conclusión

El conflicto entre los creyentes es una triste realidad, inevitable. Si aun Pablo (el gran Apóstol) y Bernabé (el hijo de consolación) tenían un fuerte desacuerdo, ¿cuál es la probabilidad de que vayamos a vivir nuestra vida cristiana ilesos? Sin embargo, el conflicto es una oportunidad de crecer en la gracia, en el carácter, en el amor, en la humildad. Todo comienza con dos preguntas sencillas: ¿En qué tipo de conflicto estamos? Y ¿qué necesitamos hacer para resolver este tipo de conflicto?

Nota: Resolviendo Conflictos de Lou Priolo es un libro excelente del que he extraído sustancialmente (así como de sus escritos anteriores que formaron la base de este trabajo).